Re: 不同筆交易 請重新排隊 - 顧客行為

By Poppy
at 2007-02-16T17:46
at 2007-02-16T17:46
Table of Contents
: 收銀員生氣不是因為你說的他嫌麻煩,是因為客人想把自己的方便建立在別人不方便上,
:
: 簡單的說就是自私,要玩一罐養樂多打一張發票我奉陪到底阿,問題是還要不要做生意?
:
: 講到這邊又好像跳到速食店讀書那串文裡了...
本文討論前題為"需要打統編 不是找麻煩"
不管你認不認同~
打統編是一個客人所擁有的權益 (不然怎麼會沒有打統編專店)
今天就讓我說說某些收銀員的自私! (並不是在說ww大 在此說明)
打多次統編!
1.他不想這麼麻煩
2.他可能因為這樣被後面客人罵
3.他可能因為客人頭訴被老闆罵
所以 他用影響後面客人權益來當一個看似合理又暴力多數的藉口!
(不管要打多次統編的人排幾次隊 收銀員所花的時間是一樣的! 不是嗎?)
結帳員顧名思義! 工作就是結帳!
你不用顧慮生意好不好~ (就算你顧慮影響也有限 那也不是你的工作)
其實在客人非常多時 需要打大量統編有很多替代方案!
這些方案根本沒在這系列文中討論到!
: --
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: 簡單的說就是自私,要玩一罐養樂多打一張發票我奉陪到底阿,問題是還要不要做生意?
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: 講到這邊又好像跳到速食店讀書那串文裡了...
本文討論前題為"需要打統編 不是找麻煩"
不管你認不認同~
打統編是一個客人所擁有的權益 (不然怎麼會沒有打統編專店)
今天就讓我說說某些收銀員的自私! (並不是在說ww大 在此說明)
打多次統編!
1.他不想這麼麻煩
2.他可能因為這樣被後面客人罵
3.他可能因為客人頭訴被老闆罵
所以 他用影響後面客人權益來當一個看似合理又暴力多數的藉口!
(不管要打多次統編的人排幾次隊 收銀員所花的時間是一樣的! 不是嗎?)
結帳員顧名思義! 工作就是結帳!
你不用顧慮生意好不好~ (就算你顧慮影響也有限 那也不是你的工作)
其實在客人非常多時 需要打大量統編有很多替代方案!
這些方案根本沒在這系列文中討論到!
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顧客行為
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By Ursula
at 2007-02-21T17:39
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at 2007-02-21T19:59
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at 2007-02-22T21:53
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at 2007-03-08T00:27
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at 2007-03-09T21:30
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at 2007-03-12T16:04
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By Candice
at 2007-03-14T18:22
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